| Резюме: |  Можно ли из Латвии дозвониться в Крым? Пока политики России, Украины и прочих стран Европы и заокеанья ломают копья на тему территориальной принадлежности Крыма, простые жители Латвии, имеющие в Крыму родственников, друзей и просто близких, с которыми время от времени хотелось бы общаться, испытывают огромные сложности. Речь идет в основном о пожилых людях, не имеющих ни навыков обращения с интернетом, ни необходимой для этого техники. Главным средством коммуникации у таких людей была и остается телефонная связь. И вот этой–то связи с Крымом как раз нет.
Получив жалобы наших читателей, мы первым делом опросили нескольких ведущих операторов Латвии, почему не обеспечивается связь латвийских абонентов с крымскими. Самый лаконичный ответ дала пресс–секретарь LMT Элина Лидере:
«Украинские операторы, с которыми у нас заключен договор о роуминге, в настоящее время не обеспечивают связь с Крымом».
Представитель Lattelecom Ласма Трофимова посоветовала латвийским абонентам выяснить, каковы сейчас код страны и номер телефона крымских абонентов, с которыми те хотят связаться, поскольку в свете политических изменений там могло очень многое измениться.
— Для того чтобы оказывать услугу голосовых соединений с абонентами в других странах, Lattelecom сотрудничает с операторами конкретных стран. Если на конкретной территории поставщик услуги голосового соединения обеспечивает связь, дозвониться не составляет никаких проблем, — пояснила Л. Трофимова, напомнив, что телефонный код Украины +380, России — +7.
В свою очередь представитель Tele2 Лаура Хомка сообщила, что в распоряжении Tele2 в настоящее время нет информации о каком–либо международном соглашении по поводу телефонных кодов Крыма, поэтому, чтобы связаться со своими друзьями и родственниками, живущими в Крыму, следует узнать, услугами какого именно оператора мобильной связи те пользуются.
Вот только как получить такую информацию человеку, которому недоступны ни электронная почта, ни социальные сети, ни скайп и пр., а телефонной связи нет?
В конце концов мы обратились в посольство Российской Федерации в Латвии, чтобы узнать: может быть, в России существует какая–либо справочная служба, где можно получить данные об изменении конкретного телефонного номера в Крыму? Или существует какая–либо иная возможность, чтобы люди, живущие в Латвии, могли восстановить телефонную связь со своими близкими, живущими в Крыму?
Ответ мы получили такой:
«После вступления Крыма в состав Российской Федерации изменился международный телефонный код республики. Например, если речь идет о звонке в г. Симферополь, то вместо +3 0652 необходимо набирать +7 3652. Вопрос возможной смены номеров следует уточнить у местного оператора связи «Крымтелеком» по телефону контактного центра +79784001515».
Что ж, спасибо хотя бы за какую–то возможность для рядовых латвийских абонентов. Хотя, на наш взгляд, восстановить связь латвийских абонентов с крымскими, выяснив все нюансы нынешних изменений, следовало бы все–таки операторам связи. Политика политикой, но услуги оказывать нужно полноценно, коль скоро берешь за это деньги…
Марина БЛУМЕНТАЛЬ. |